Velkommen til Klim Keramik! Vi er glade for, at du har valgt at handle hos os. Nedenfor finder du vores handelsbetingelser, som gælder for alle køb foretaget på vores hjemmeside. Ved at handle hos os accepterer du disse betingelser.
1. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for alle køb af varer fra Klim Keramik via vores hjemmeside. Vi forbeholder os retten til at ændre disse betingelser, og det er dit ansvar at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.
2. Bestilling
Når du afgiver en bestilling, modtager du en bekræftelse via e-mail. Din bestilling er først bindende, når vi har bekræftet den. Vi forbeholder os retten til at annullere en bestilling, hvis varen ikke er tilgængelig. Vi leverer unika produkter af meget høj kvalitet og har strenge krav til standarden. Viser det sig, at en vare indeholder fejl, som ikke er opdaget tidligere eller går en vare til grunde, inden den er sendt, forbeholder vi os retten til at annullere købet og du får dine penge tilbage snarest.
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). For øjeblikket er Klim Keramik ikke momsregistreret og vi beregner således ikke moms af vores produkter. Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil dog ikke påvirke allerede bekræftede bestillinger.
4. Betaling
Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, Mastercard og American Express. Betalingen trækkes først, når varerne afsendes.
5. Levering
Vi stræber efter at levere dine varer inden for 5 hverdage. Leveringstiden kan variere afhængigt af fragtfirmaet. Du vil modtage en e-mail med trackinginformation, når din ordre er afsendt.
6. Returret
Du har ret til at returnere varer inden for 14 dage efter modtagelsen. For at returnere en vare skal den være i original stand og emballage. Du skal selv betale for returneringen, medmindre varen er defekt eller forkert leveret (Se nedenfor). For at anmode om en returnering skal du kontakte os på klimkeramik@gmail.com.
7. Reklamation
Hvis du modtager en defekt vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Da vi altid leverer unika og ikke kan lave et værk, der er præcis magen til det ødelagte, vil vi refundere købet. Du er selvfølgelig velkommen til at finde en anden fin ting på siden:o)
8. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Dine oplysninger vil ikke blive delt med tredjeparter uden dit samtykke.
9. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til vores handelsbetingelser eller din bestilling, er du velkommen til at kontakte os på 20 87 78 37, eller skrive til os via klimkeramik@gmail.com.
Vi takker for din handel og ser frem til at betjene dig
